集團旗下共有六間酒店同時榮獲「Forbes旅遊指南」酒店類別及Spa中心類別的五星評級。六間酒店分別為紐約文華東方酒店、香港文華東方酒店、香港置地文華東方酒店，新入圍的新加坡文華東方酒店、波士頓文華東方酒店及拉斯維加斯文華東方酒店。拉斯維加斯文華東方酒店開業未及兩年，已同時奪取酒店、水療中心及餐廳組別 (獲獎餐廳為Twist by Pierre Gagnaire) 的五星獎項，為全球僅四所獲此殊榮的酒店之一，亦是拉斯維加斯區內的唯一獲獎酒店。
本年度30間獲頒五星評級的Spa中心之中，文華東方酒店集團已囊括了當中8間，成績遠超其他酒店品牌。當中2間新入圍的Spa中心為於2010年6月開業的澳門文華東方酒店Spa中心，及近日完成翻新的新加坡文華東方酒店Spa中心。集團旗下其他獲五星評級的水療中心包括波士頓文華東方酒店、邁阿密文華東方酒店、紐約文華東方酒店、拉斯維加斯文華東方酒店、香港文華東方酒店及香港置地文華東方酒店。
文華東方酒店集團執行副總裁及美洲運營總監Richard Baker表示：「我們很高興旗下多個物業能獲「Forbes旅遊指南」五星及四星評級。這證明了酒店集團提供的服務重視細節，並以秉承高水準的服務為目標，獲得廣泛認同，屢獲殊榮。」
為表揚集團對餐飲精益求精的承諾，拉斯維加斯文華東方酒店Twist by Pierre Gagnaire餐廳榮獲五星評級，集團其他四所餐廳也獲得了卓越的四星評級，其中包括三藩市文華東方酒店絲綢餐廳、華盛頓首都文華東方酒店CityZen餐廳、邁阿密文華東方酒店Azul餐廳及波士頓文華東方酒店Asana餐廳。
三藩市文華東方酒店、邁阿密文華東方酒店及澳門文華東方酒店均獲四星酒店評級，而華盛頓文華東方酒店獲四星酒店及Spa中心評級。
「Forbes旅遊指南」五星評級的標準非常嚴謹，符合標準的物業為數不多。於酒店業而言，這些獎項不僅備受推崇，更是夢寐以求的認可。3,000多間獲「Forbes旅遊指南」評級的酒店中，僅有57間獲得五星評級，而能榮獲五星評級的餐廳及水療中心分別為25及30間。
「Forbes旅遊指南」 (前身為「美孚旅遊指南」) 的星級評選制度是根據750項環球酒店、餐廳及Spa中心評審準則評選，是最嚴謹和涉及範圍最廣的酒店評選制度。要達到指南中的四星及五星評級，酒店必須符合或超過指南所訂下的服務標準，並由「Forbes旅遊指南」專業的評審團隊秘密進行的觀察及評審。
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圖片提供：Mandarin Oriental
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