注重酒店客人的個人體驗,以及量身訂做的服務,素來是麗思卡爾頓酒店的服務標竿,這項標準會持續推動,即使在客人退房離去後,也會作為改善的準則。透過不斷地傾聽,準確地掌握客人的需求,則是香港麗思卡爾頓酒店作為改善俱樂部樓層與套房的最新證明。
在香港麗思卡爾頓酒店,俱樂部酒廊設有落地窗,在位於海拔465公尺高度,提供飽覽全香港以及維多利亞港無敵海景的絕佳優勢。。這裡有括自助區,休憩Lounge,一個圖書館和一間會議室。吸引人裝飾的內裝,則提供了一個放鬆身心的背景,以便讓客人得以無拘無束享受休憩Lounge的馬丁尼或多款飲料,以及酒店廚師無與倫比的烹調手藝端出的六道佳餚,而這些都是日常提供給俱樂部客人的基本服務。
俱樂部和套房的客人還可享受的福利,包括24小時都可以使用俱樂部休憩Lounge,專屬的入住和退房服務,下榻期間免費熨燙西裝,以及高速Wi-Fi上網服務。
從本月開始,凡是俱樂部和套房的客人,不只在下榻時受道熱烈的歡迎,直接被護送到自己的房間,進行個人化的入住服務。同時,香港麗思卡爾頓酒店也恢復了以往的傳統,下榻的客人都可享有印有專屬姓名的燙金字樣信紙與便條紙,更棒的是,客人還能在俱樂部享用傳統的三層式下午茶,不只有英式司康,還有三明治,以及五種任君挑選的茶葉,這絕對是無與倫比的最佳體驗。
如需更多資訊,請瀏覽官網:www.ritzcarlton.com/hongkong
圖片提供:香港麗思卡爾頓酒店
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